Les statuts

Apporteur d’affaires en assurance : faut-il vraiment l’ORIAS ?

C’est la première question de tous ceux qui envisagent d’apporter des affaires, et la réponse est nette : à condition de comprendre où passe exactement la ligne. Beaucoup la franchissent sans intention, en croyant rendre service.

La réponse courte

Non, tant que vous vous bornez à mettre en relation une personne et un intermédiaire, sans présenter de contrat, sans comparer de garanties et sans conseiller de solution. Oui, dès que vous faites l’une de ces trois choses : vous entrez alors dans le champ de la distribution d’assurance, qui suppose une immatriculation à l’ORIAS.

La réponse, sans détour

Le droit ne s’intéresse pas à votre titre mais à vos actes. Ce qui déclenche l’immatriculation, c’est le fait de présenter, proposer ou aider à conclure un contrat d’assurance. Mettre en relation n’en fait pas partie c’est la frontière qui structure tous les statuts.

Autrement dit : vous pouvez dire « j’ai un contact qui pourra vous aider », transmettre un numéro, organiser un rendez-vous. Vous ne pouvez pas dire « ce contrat couvre l’hospitalisation à 100 % » ni « celui-là est plus intéressant que le vôtre ».

Où passe exactement la ligne

  • Autorisé sans immatriculation : transmettre un contact avec son accord, expliquer que vous travaillez avec un partenaire assurance, remettre une carte, organiser une mise en relation.
  • Interdit sans immatriculation : présenter les garanties d’un contrat, comparer deux offres, recommander une formule plutôt qu’une autre, aider à remplir un bulletin d’adhésion, répondre à une question technique sur une couverture.

La zone grise est étroite, et elle se franchit presque toujours par gentillesse : votre client vous pose une question, vous connaissez la réponse, vous la donnez. À cet instant, vous avez conseillé.

Cinq situations concrètes

  • Un garagiste qui donne le numéro d’un courtier à un client mécontent de son assureur : simple indication.
  • Le même garagiste qui explique qu’une garantie panne mécanique couvre la boîte de vitesses : il a présenté un contrat.
  • Un vétérinaire qui remet une carte en disant « certains clients passent par eux pour l’assurance de leur animal » : simple indication.
  • Un expert-comptable qui transmet les coordonnées d’un client créateur : simple indication, sous réserve de sa propre déontologie.
  • Un agent immobilier qui fait signer une assurance habitation au moment du bail : il distribue, et relève du régime de l’intermédiaire à titre accessoire.
Ce que voient nos inspecteurs

« Nous préférons perdre dix minutes au premier rendez-vous à expliquer cette ligne plutôt que de découvrir six mois plus tard qu’un apporteur explique des garanties à ses clients. Ce n’est pas un détail administratif : c’est notre responsabilité de mandant qui est engagée, et la sienne. »

Stéphane Bak, inspecteur commercial ActuData

Ce qui change si vous la franchissez

Si vous souhaitez présenter les contrats vous-même, le statut existe : celui de mandataire. Il suppose une immatriculation propre, une capacité professionnelle, une honorabilité vérifiée et une couverture en responsabilité civile. Ce n’est pas hors de portée : c’est simplement un autre engagement, qui se prépare.

Si l’assurance vient en complément d’un bien ou d’un service que vous vendez (un véhicule, un bail, un voyage) vous relevez du régime de l’intermédiaire à titre accessoire, avec ses propres obligations, dont une formation continue annuelle.

Le point qu’on oublie : les données de la personne

Transmettre un contact, c’est transmettre des données personnelles. Trois règles simples suffisent : recueillir l’accord de la personne avant de transmettre, lui dire à qui vous transmettez et pourquoi, et ne transmettre que ce qui est nécessaire, un nom, un téléphone, une ligne de contexte. Ni son dossier médical, ni sa situation financière.

Vérifions ensemble votre situation

Un inspecteur détermine avec vous le cadre applicable avant toute mise en relation, et vous accompagne si le statut de mandataire est plus adapté à ce que vous voulez faire.

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Vos questions

Un apporteur d’affaires peut-il être rémunéré sans être immatriculé ?

Oui, dès lors qu’il se limite à la mise en relation. La rémunération de l’apport n’est pas ce qui déclenche l’immatriculation : c’est l’acte de distribution.

Puis-je expliquer les garanties à mon client ?

Non, pas sans immatriculation. Expliquer une garantie, c’est présenter un contrat, donc distribuer.

Que risque-t-on à franchir la ligne ?

Vous vous exposez personnellement, et vous exposez votre partenaire, qui répond des actes de ceux qu’il mandate. C’est la raison pour laquelle un partenaire sérieux cadre ce point d’emblée.

Certaines professions ne peuvent-elles pas être apporteurs ?

Oui. Les avocats, notamment, ne peuvent pas percevoir de rémunération d’apport d’affaires. D’autres professions réglementées ont leurs propres règles : vérifiez auprès de votre Ordre.

Portrait de Stéphane Bak
Stéphane Bak
Inspecteur commercial chez ActuData. Accompagne chaque semaine des partenaires sur le terrain.

Sources

  • Code des assurances, article L511-1, définition de la distribution d’assurance
  • Code des assurances, conditions d’exercice : capacité professionnelle, honorabilité, RC professionnelle
  • ORIAS, registre unique : catégories d’immatriculation et renouvellement annuel
  • RGPD, base légale et minimisation des données lors de la transmission d’un contact